KPI Evaluation (การประเมินผล KPI)

OCCC Team
Jun 15
1 min read

KEY PERFORMANCE INDEX

Self Evaluation

ขั้นตอนการกำหนด KPI

ผู้บริหารฝ่าย กำหนด KPI ฝ่าย 6 รายการให้สอดคล้องกับ ประสิทธิภาพองค์กร
พนักงานกำหนด KPI ของตนเอง 6-12 รายการให้สอดคล้องกับ KPI ของฝ่าย + ตัวชี้วัด + น้ำหนักงานงานด้านเวลา + น้ำหนักภาระงาน
พนักงานนำข้อมูลที่ได้จาก ขั้นตอนที่ 2 ไปปรึกษากับผู้บังคับบัญชาเพื่อรับความเห็นชอบ/หรือปรับแก้ไขให้ผู้บังคับบัญชาโดยตรงอนุมัติ
พนักงานประเมินผลการปฎิบัติงานของตนเอง ในช่วงเวลาที่กำหนด
พนักงานส่งข้อมูลทั้งหมดให้ผู้บังคับบัญชา เพื่อให้ผู้บังคับบัญชาประเมิน การปฎิบัติงานของพนักงานในขั้นตอนต่อไป
ผู้บังคับบัญชาประเมินแล้ว สรุปผลคุย/ชี้แจงให้พนักงานรับทราบเบื้องต้น เพื่อการพัฒนาหรือปรับปรุงการปฎิบัติงาน

ขั้นตอนการประผลการปฎิบัติงาน (KPI)

KPI ฝ่าย

ผู้บริหารฝ่ายใส่ข้อมูล KPI 2569ของฝ่าย
KPI ของฝ่ายรวมถึง การกำหนดนโยบาย เป้าหมาย และข้อมูลการประเมินความสำเร็จของฝ่าย

KPI บุคคล

เจ้าหน้าที่ใส่ข้อมูล KPI ของตนเอง
ต้องได้รับความเห็นชอบจากผู้บังคับบัญชา
ข้อมูล KPI ของบุคคล หมายถึงเป้าหมายผลงานของตนเองในปี2569 และสามารถกำหนดตัวชี้วัดได้

การประเมิน KPI ตนเอง

การนำส่งการประเมิน KPI ของตนเองให้ผู้บังคับบัญชา

การประเมิน KPI โดยผู้บังคับบัญชา

แนวทางการประเมินผลการปฎิงานรายบุคคล; การประเมินผลการปฎิบัติงานในรอบ KPI ปัจจุบันเท่านั้น ไม่รวมถึงผลงานที่เคยโดดเด่นหรือล้มเหลวในอดีตหรือช่วงเวลานอกรอบ KPI, การประเมินด้วยความเป็นกลาง มีคุณธรรม และชี้แจงให้เหตุผลเชิงประจักษ์ได้
เป้าหมายของผลการประเมินจากผู้บังคับบัญชา เพื่อการขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานของทีมงาน ให้สามารถสนับสนุน การบรรลุเป้าหมายผลงานของแผนก

การสรุปผลและการให้ FEEDBACK

ผู้บังคับบัญชา ชี้แจงผลการประเมินและให้ FEEDBACK กับเจ้าเหน้าที่รายบุคคลด้วยแนวทาง; ความชัดเจน, หลักฐานเชิงประจักษ์, การให้ข้อมูลเพื่อการปรับปรุง / พัฒนา, ไม่ใช่การตำหนิ, ชมเชยและชี้แจงโอกาส, ให้คำแนะนำและคำปรึกษา แนวทางการพัฒนาการปฎิบัติงานและศักยภาพ ของผู้ใต้บังคับบัญชา หลังจากผลการประเมิน KPI ครั้งนี้

Online session

and Management meeting

แนวทางการประเมินผลการปฎิงานรายบุคคล

- การประเมินผลการปฎิบัติงานในรอบ KPI ปัจจุบันเท่านั้น ไม่รวมถึงผลงานที่เคยโดดเด่นหรือล้มเหลวในอดีตหรือช่วงเวลานอกรอบ KPI

- การประเมินด้วยความเป็นกลาง มีคุณธรรม

- การชี้แจงให้เหตุผลเชิงประจักษ์ได้

เป้าหมายของผลการประเมินจากผู้บังคับบัญชา เพื่อการขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานของทีมงาน ให้สามารถสนับสนุน การบรรลุเป้าหมายผลงานของแผนก
ผู้บังคับบัญชา ชี้แจงผลการประเมินและให้ FEEDBACK กับเจ้าเหน้าที่รายบุคคล ด้วยแนวทาง

- ความชัดเจน

- หลักฐานเชิงประจักษ์

- การให้ข้อมูลเพื่อการปรับปรุง / พัฒนา,ไม่ใช่การตำหนิ

- ชมเชยและชี้แจงโอกาส

- ให้คำแนะนำและคำปรึกษา แนวทางการพัฒนาการปฎิบัติงานและศักยภาพ ของผู้ใต้บังคับบัญชา หลังจากผลการประเมิน KPI ครั้งนี้